灵活用工在客服行业有哪些运用？

现如今，互联网经济飞速发展，在共享经济模式下衍化出一种新的用工方式，即灵活用工方式。所谓灵活用工就是指除开全日制教育劳动者用工的别的用工类型，例如做兼职、业务外包、劳动派遣、劳务派遣、退休返聘和见习等。这类用工方式主要集中在金融科技、房地产业、专业知识付费平台、直播间平台、网络约车平台、微商代理加盟等行业。主要具备自身聘请，自主经营；服务好几家用工企业；劳务关系非固定；买卖达成具备偶然性；根据平台促成交易等特性。

　　万宝盛华大中华灵活用工服务，致力于为企业提供专业、定制、合法合规的用工解决方案。帮助雇主从雇佣1.0 模式下的“标准雇佣关系”进入灵活多样的用工2.0 模式。通过人员外包、岗位外包、项目外包、劳务派遣、兼职等多种“非标准雇佣模式”，为企业提供高性价比的人力资源服务。从而实现灵活的需求匹配与调整空间，以增加组织弹性和敏捷性，降低用工风险，达到增效降本提升企业商业价值。万宝盛华为企业提供客服外包的服务主要包括以下三个类别：

　　1、呼叫中心

　　服务包含选取地址、客服人员招聘、技术管理支持以及项目成果的保证等服务；

　　2、线上客服

　　电话邮件客服、电商客服、公众号客服、社群维护客服等；

　　3、内容编辑审核客服

　　线上线下内容编辑、内容及合规性审核等客服服务。

　　总而言之，通过灵活用工的方式，公司与零工工作人员创建的是业务合作关系，公司无需交社保个人公积金等开支，另外取得增值税专票可作抵税，能够大幅度减少公司用工成本费，而零工工作人员根据核定征收的方法交纳个人所得税，也能大幅度降低企业所得税，得到高些的盈利，这种方式最终能够达到共赢。

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