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提升好评率技巧一:保证和提高产品的质量

产品是店铺的核心,在网上购物,买家都是通过商家展现的产品图片和评价决定是否购买产品,假如买家在浏览产品评价时看到差评中大多是商品质量不过关,那买家下单的可能性极低。因此商家要根据评价分析产品是否该优化,如果不优化产品,那将会面临被市场淘汰。

提升好评率技巧二:提高服务水平

一个好的服务水平能挽回很多中差评。商家在淘宝网上购物,主要是通过商家展示的产品图片了解产品,对于产品的尺寸等问题需要找客服解决,接待买家时要热情积极,让买家感受到你是认真对待他们的,并且为他们提出妥善的问题解决方案。

提升好评率技巧三:选择靠谱的物流公司进行合作

很多店铺中的中差评都是关于快递不给力,因此选择一个靠谱的物流公司对于提升好评率来说也是非常重要的。当出现问题的时候,商家及时与快递公司联系解决,给客户一个满意的答复。

提升好评率技巧四:做好选款

买家之所以会下单是因为商品,因此商家对款式的选择重要,我们尽可能选择一些性价比高、质量过关的产品。

提升好评率技巧五:产品的主图和详情页要有亮点

淘宝首页的猜你喜欢板块中展现的是产品主图,能吸引买家点击的是主图,详情页主要是让那些被主图吸引的买家详细了解产品进而下单,提高店铺的转化率,商家在制作主图的时候尽量突出产品的亮点。

滞销商品的编辑

1.一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布。如果商品先下架,然后重新编辑,再上架,这种编辑是无效的,也不会被搜索到。所以请特别注意:滞销商品一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布。

2.、滞销商品重新编辑发布后,如果在这个上架周期内,仍然没有成交,则在下次上架时,如果需要该宝贝仍能被搜索到,则仍需要重新编辑后发布。

3、滞销商品重新编辑发布后,建议过半个小时左右去搜索下,如果能被搜索到,说明商品已经正常了。滞销商品修改后,在工具里状态更新显示会有一定的延迟。

4、如果重新编辑发布后有了成交,且这个成交在近三个月内,那就不是滞销商品了。如果以后几个月一直再也没有成交,符合滞销商品标准后,是会再次成为滞销商品的huofuad.com  seozzlm.com。

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