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做外贸春节前准备,外贸客户去哪找


你可以在邮件里跟客户讲一下中国的春节,向客人传播一下中国文化,顺便用中国的礼节祝福一下客人,如果对于非常熟的客户,也可以邀请他们假期间来中国玩;另外,你也可以从细节方面让客户感到你的用心,如把放假的那些天用日历的形式展现给客户看,或者卡片也行,让客户一目了然。

给客户发送通知

一般来说,我们在放假前几天通知新老客户公司的放假时间安排即可,但也有个别情况。

比如正在跟进的客户,你需要提前和他确定好订单的进度,让客户有个心理准备;

告诉客户应急的联系方式,要是假期有突发情况,可以通过这个方式联系到你;

事先要准备好一些跟进的资料,假期间或许可以派上用场,不要因为过节而错失了大客户;

要是跟进的单子涉及第三方,比如工厂生产方、海关、运输等方面的,跟进实况而说明一下。

对于一些新的、比较少或没有跟中国供应商打过交道的海外采购商客户,他们的采购并不是很频繁,对中国的节假日不是很了解,准确的说,他们没有规划、没有计划,想到哪做到哪,春节期间也不例外。那么,我们就有必要提前提醒他们这些相关的注意事项了,通常要提前通知客户内容包括:我们的放假区间,最后一个船期大约是哪一天,节假日之后最早能发货的大概是什么时候,让客户心中有底,该采购的,该发货的,提前做好准备。

与我们长期合作的采购商客户,熟知中国的春节假期情况,一般都非常有意识,而且通常这些公司有专职采购,有足够的时间来安排采购计划。他们总会提前一个月把春节期间的采购计划发过来,跟我们核对哪些货物可以分批次先发过去,如果不能发过去,春节后的第一个装运期是什么时候。有了事先的沟通与准备,我们就能够避免因假期较长而耽误货期的囧事发生了。

有些中国供应厂商有存货的,年底需要资金的,也可以利用这个时间,跟客户拉拉家常,发发邮件。顺便告诉他们:你们的库存货物的数量,价格,优惠期。当然,如果你们知道采购客户的具体需求,也可以告知他们库存货的优惠幅度,算是照顾老客户的一个条件吧。如果他们恰好需要这些东西,也许就能成交一笔生意。

对于那些关系较好但最近没有下单的客户,也可以利用春节放假前的有利时机,让客户帮我们提高业绩。如果客户跟我们的关系很铁,这时,说不定就真的拉我们一把。
这个方法,说实话还真灵,客户也都愿意回复,反正发邮件不花钱,只要“度”拿捏的好,不要对客户造成骚扰,让客户反感就行。

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